2. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

İade Koşulları (Hazır Giyim Ürünleri):

• Standart (stoktan teslim) ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve hijyen koşullarına uygun olması gerekmektedir.

• Abiye ve özel gün elbiselerinde leke, koku veya yıpranma tespiti yapılan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Özel Dikim ve Tadilat Yapılan Ürünlerde İade:

• Müşterimizin talebi doğrultusunda özel ölçü alınarak dikilen, üzerinde beden/boy tadilatı veya renk/kumaş değişikliği yapılan ürünlerde yasal olarak iade ve değişim yapılmamaktadır.

İade Süreci: İade talebinizi hasankonca.business@gmail.com e-posta adresimize veya +90 544 736 47 71 numaralı WhatsApp hattımıza sipariş numaranız ile birlikte iletebilirsiniz. İade edilen ürün incelemeden geçtikten sonra ödemeniz 3-7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.